阿拉法CTI电话客服系统

您的客户是否越来越多？您的电话是否越来越频繁？

客户来电时，您是否经常忘了他的姓名？是哪个公司？

您还记得他以前订过几次货吗？您能准确说出他还欠你多少钱吗？

 

为了让电话和电脑更有效地为您服务，帮您从繁琐的信息查询、归档中解放出来，我们真诚向您推荐一款让电脑具有来电显示功能，迄今为止最为方便、快捷、高效帮您管好自己客户的超级系统--CTI电话客服系统。本系统利用计算机扩充电话来电的功能，在客户来电时，电脑自动弹出客户的基本信息、及历史业务的记录。

 

主要功能：

1、来电时，号码与客户资料自动弹出；

2、客户资料的简便查询和录入修改；

3、客户资料可添加各种备注，如拜访记录、预约记录、销售记录等信息，让您一边接电话，一边查看其相关信息；

4、自动记录客户的每次来电时间，并可记录来电的简单提要；

5、客户可分组管理；

6、客户资料可导入、导出，（Excel格式）；

7、可多部电话同时使用，（适用于多位销售员）。

 

本产品可广泛应用于企业销售部门、客户服务、呼叫中心、投诉中心、各类批发商、物流货运公司、机场订票、电话订票订餐、个人办公等等场合。

 

公司的每一分钱都来源于客户，在商业竞争日益激烈的今天，谁的服务好，谁就抓住了客户，谁也就抓住了财富！

 

CTI电话客服系统愿与您共创未来！

 

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